Politica sui rimborsi

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🔁 Diritto di recesso

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, in conformità alla normativa europea.

📦 Condizioni generali di reso

Il prodotto deve:

essere integro e non danneggiato.
essere restituito nella confezione originale.
includere tutti gli accessori.

Cialde e Fertilizzanti

Non è possibile effettuare il reso per:

cialde con semi aperte o danneggiate.
fertilizzanti liquidi aperti.
prodotti sigillati aperti dopo la consegna.

Serre Idroponiche
Per poter beneficiare del rimborso completo, il prodotto dovrà essere restituito in condizioni integre, senza danni o alterazioni derivanti da un utilizzo non conforme o non appropriato.
In presenza di danni imputabili all’utilizzatore, il rimborso potrà essere ridotto o non applicato.

potrebbe essere applicata una commissione di gestione/logistica.

Costi di reso

A carico del cliente, salvo:

prodotto difettoso
errore nella spedizione

🧾 Procedura di reso

Contattare il supporto
Ricevere autorizzazione
Seguire le istruzioni del produttore

Resi non autorizzati potrebbero non essere accettati.

💳 Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso:

il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni
utilizzando lo stesso metodo di pagamento

⚠️ Prodotti danneggiati o difettosi

Se ricevi un prodotto non conforme:

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🛠️ Assistenza tecnica

Per le serre idroponiche, l’assistenza tecnica è gestita in collaborazione con il produttore ufficiale, per garantirti supporto qualificato e rapido.